Списание EPGU: что это за платёж в выписке по карте

EPGU в банковской выписке означает платёж, проведённый через портал Госуслуг: так могут отображаться госпошлины, штрафы, налоги и другие начисления. Это не подписка и не регулярное списание, обычно за ним стоит конкретная оплата, которую совершили с вашей карты. Как проверить платёж и что делать, если вы его не узнаёте, – ниже.

Что это за списание

Списание EPGU в банковской выписке относится к платежам, совершенным через портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги), включая оплату госпошлин, штрафов, налогов и других начислений.

Как выглядит в выписке: EPGU
Компания: Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»
Поддержка: gosuslugi.ru
Что сервис пишет о возврате: В предоставленных источниках информация о возврате средств за платежи через Госуслуги отсутствует.

Что значит EPGU или EPGU MOSCOW RUS в выписке

EPGU – это обозначение единого портала государственных и муниципальных услуг. Банк показывает его в названии получателя, когда оплата проходила через Госуслуги. Приписки вроде MOSCOW RUS в описании операции не меняют сути: это часть технической строки платежа.

Через портал оплачивают госпошлины, штрафы, налоги и другие начисления. Поэтому в выписке может быть как разовая оплата, так и несколько отдельных платежей за разные начисления.

Как проверить, за что было списание

Сопоставьте дату и сумму списания с вашими действиями на Госуслугах. Платёж могли провести вы, член семьи с доступом к вашей карте или вы сами через мобильное приложение банка.

Откройте личный кабинет на Госуслугах и посмотрите раздел с уведомлениями и историей обращений и оплат.
Проверьте начисления: штрафы, пошлины и налоги, которые вы оплачивали или которые могли быть оплачены автоматически по вашему поручению.
Уточните у близких, не оплачивали ли они что-то вашей картой.
Откройте детали операции в приложении банка: там видны дата, время и сумма платежа.

Если списание не узнаёте или оплата не прошла

Бывает, что деньги списались, а услуга или начисление остались неоплаченными. В таком случае обратитесь в поддержку Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/help. Приложите скриншот выписки, номер начисления и дату платежа.

Если вы не проводили операцию и не давали на неё согласия, сообщите в банк не позднее дня, следующего за днём уведомления о списании (ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ). Банк рассматривает обращение до 30 дней. Если карту вводили вы сами, это уже не операция без согласия, и вопрос решается через спор с получателем платежа по правилам платёжной системы, результат не гарантирован.

Можно ли вернуть деньги

Если платёж проведён по ошибке или оплачено то, чего не было, начните с обращения в поддержку Госуслуг и в орган, которому предназначались деньги. Деньги, полученные без оснований, подпадают под неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Если ответа нет, подайте письменное заявление о возврате и сохраните переписку. При необходимости обратитесь в банк с заявлением о спорной операции.

Частые вопросы

Списание EPGU – это подписка?

Нет, EPGU обозначает оплату через портал Госуслуг, например пошлины, штрафа или налога. Обычно это разовый платёж за конкретное начисление, а не регулярное списание. Отключать здесь нечего, но стоит проверить, какое начисление было оплачено.

EPGU MOSCOW RUS что это за списание?

Это тот же платёж через портал Госуслуг, только с дополнительной технической припиской в описании операции. Чтобы понять, за что именно он, сверьте дату и сумму с историей оплат в личном кабинете Госуслуг.

Что делать, если деньги списались, а оплата не прошла?

Обратитесь в поддержку Госуслуг по адресу https://www.gosuslugi.ru/help и приложите выписку и данные начисления. Параллельно можно подать заявление в банк о спорной операции.

Как узнать, кто оплатил с моей карты через Госуслуги?

Посмотрите детали операции в приложении банка и историю оплат в личном кабинете Госуслуг. Если платёж не ваш и согласия вы не давали, сообщите банку не позднее дня, следующего за днём уведомления.

Через сколько банк рассматривает заявление о незнакомом списании?

Банк рассматривает обращение о списании без согласия до 30 дней. Чтобы сохранить права, сообщите о нём как можно раньше, не позднее дня, следующего за днём уведомления об операции.

Сведения проверены 3 октября 2026. Условия сервисов меняются, перед отправкой документов сверьтесь с офертой.